Manuel Kulzer untersuchte in seiner Masterarbeit an der Hochschule der Medien die Entstehung der gemeinhin als »Wow-Effekte« bekannten Begeisterungserlebnisse bei der Nutzung von Technologie und arbeitete seitdem als wissenschaftlicher Mitarbeiter der IXD Research Group an der Hochschule der Medien an diversen Forschungs- und Industrieprojekten zu Usability und User Experience. Seit 2019 ist er KI-Trainer am Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Usability und unterstützt Startups, mittelständische Unternehmen und Multiplikatoren auf dem Themengebiet der menschenzentrierten Künstlichen Intelligenz (Human-Centered AI), das technische, ethische und gestalterische Aspekte der KI miteinander vereint.